FAQ (pytania i odpowiedzi)

Rozwiń wszystkie

Zakup prezentu

Czyje dane wpisać w zamówieniu?
Przy składaniu zamówienia wpisujemy swoje dane. Na voucherze nie będzie danych osobowych, ani ceny, więc nie jest potrzebne podawanie danych osoby obdarowanej.
Gdzie wpisać dane osoby obdarowanej?
Tych danych nie trzeba podawać, ponieważ voucher jest na okaziciela i może go wykorzystać każdy, kto voucher otrzyma.
Jak zamówić voucher?
Aby zamówić voucher wystarczy znaleźć na stronie odpowiedni towar np. Lot paralotnią i przy liście wariantów kliknąć przycisk do koszyka. Po tym zostaniemy przekierowani do naszego koszyka w celu sprawdzenia co się z nim znajduje i przejścia do formularza zakupu.
Nie wiem jaki prezent wybrać.
Skorzystaj z podpowiedzi w wyszukiwarce po lewej stronie, gdzie możesz zaznaczyć "dla kogo" i "okazja", aby wyselekcjonować najbardziej pasujące prezenty.
Jeśli nie wiesz czy dany prezent się spodoba wybierz zestaw prezentowy, za pomocą którego sam Obdarowany będzie mógł wybrać prezent mieszczący się w wybranej kategorii cenowej.
Zawsze możesz do nas zadzwonić i dopytać o radę specjalisty - tel. +48 32 307-13-31.
W jakim terminie otrzymam voucher? Zależy mi na czasie.
Jest kilka dostępnych form wysyłki. Express voucher, który jest najszybszą formą, otrzymasz od razu po złożeniu zamówienia na podany adres e-mail. Możesz go samodzielnie wydrukować. Pozostałe formy wysyłki dostępny są na stronie: Dostawa voucherów.

Rezerwacja i realizacja vouchera

Otrzymałem Voucher. Jak go zrealizować?
Skorzystaj z sekcji: rezerwacja lub zadzwoń do nas i podaj terminy, które Ci pasują. Po skonsultowaniu z naszymi partnerami podamy Ci termin realizacji prezentu.

Wymiana vouchera

Czy mogę wymienić prezent na inny?
Jest taka możliwość. W tym celu proszę napisać do nas maila na kontakt@prezentzycia.pl, podając nr rezerwacyjny vouchera. W przypadku wyboru droższego prezentu, wymagana jest dopłata. Szczegóły w Regulaminie: Wymiana prezentu.